Trong những năm gần đây, xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng (Employer Branding – THNTD) hấp dẫn đã trở thành một trong những mục tiêu quan trọng mà nhiều doanh nghiệp hướng đến. Tuy nhiên, liệu doanh nghiệp có thực sự khiến người lao động quan tâm, hay mọi thứ chỉ dừng lại ở việc người lao động có thể nhận diện được thương hiệu?
Nhận biết, Từ chối và Quan tâm – Mối quan hệ trái nghịch
Tại Việt Nam, theo kết quả Khảo sát Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam do Anphabe thực hiện trên 75.481 người lao động vào năm 2018, trung bình một thương hiệu nhà tuyển dụng có tỷ lệ Nhận biết là 76,1%. Điều này có nghĩa là có khoảng 76,1% người đi làm từng nghe hoặc biết đến thương hiệu nhà tuyển dụng của doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, trung bình một thương hiệu nhà tuyển dụng cũng ghi nhận mức 12,7% đối với tỷ lệ Quan tâm vào năm 2018. Điều này có thể hiểu là có khoảng 12,7% người lao động đang bày tỏ sự quan tâm và sẵn sàng cân nhắc làm việc tại doanh nghiệp trong tương lai.
Ngoài ra, vào thời điểm đó, trung bình một doanh nghiệp cũng có khoảng 9,9% người lao động từ chối các cơ hội việc làm tại công ty của mình vì các lý do khác nhau. Đây chính là tỷ lệ Từ chối.
Đến năm 2024, theo kết quả khảo sát từ 56.866 người lao động mà Anphabe đã thực hiện, các tỷ lệ Nhận biết, Quan tâm và Từ chối đều có sự thay đổi rõ rệt so với năm 2018.
Cụ thể, tỷ lệ Nhận biết thương hiệu nhà tuyển dụng đạt 89,4% vào năm 2024, tăng khoảng 13,3% so với năm 2018. Đối với tỷ lệ Từ chối, con số này ghi nhận sự sụt giảm 5,2%, từ mức 9,9% năm 2018 giảm xuống còn 4,7% vào năm 2024.
Với doanh nghiệp, sự gia tăng tỷ lệ Nhận biết và sự sụt giảm tỷ lệ Từ chối chính là những kết quả tích cực trong hành trình xây dựng một thương hiệu nhà tuyển dụng hấp dẫn hơn trong mắt người lao động. Điều này cũng phần nào chứng minh những nỗ lực mà doanh nghiệp đã thực hiện không ngừng nghỉ trong những năm vừa qua.
Tuy nhiên, về tỷ lệ Quan tâm, kết quả ghi nhận được chỉ là 5,0% vào năm 2024. So với năm 2018, tỷ lệ này đã ghi nhận mức suy giảm là 7,7%.
Đây là một kết quả tương đối kém tích cực cho doanh nghiệp, ngược lại so với những tín hiệu tích cực mà sự thay đổi về tỷ lệ Nhận biết và Từ chối mang lại. Bởi lẽ, nếu như vào năm 2018, trung bình cứ có 100 người lao động, doanh nghiệp sẽ có khoảng 13 người lao động thể hiện sự quan tâm đến các cơ hội việc làm thì đến năm 2024, con số này chỉ còn là 5 người lao động.
Và tình huống trái nghịch này cũng đang phản ánh một thực trạng đáng buồn: Mặc dù doanh nghiệp đã đạt được một số thành công nhất định trong việc tăng cường nhận diện thương hiệu nhà tuyển dụng, thế nhưng những nỗ lực này lại không thực sự khiến người lao động cảm thấy hứng thú, quan tâm hay sẵn sàng cân nhắc làm việc cho doanh nghiệp trong tương lai.
Nhân tài trung lập – Cơ hội cần nắm bắt
Dẫu tình huống trái nghịch trên đã cho thấy một hiện trạng đáng lo ngại, thế nhưng tình huống này cũng tạo ra một cơ hội cho hầu hết các doanh nghiệp trong công tác xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng.
Theo mô hình thất thoát nhân tài, nhờ vào việc gia tăng tỷ lệ Nhận biết, sự sụt giảm của tỷ lệ Từ chối và Quan tâm nên tỷ lệ Trung lập đã có sự gia tăng đáng kể.
Cụ thể hơn, vào năm 2018, tỷ lệ Trung lập trung bình của một doanh nghiệp là 53,5%. Đến năm 2024, tỷ lệ này đã đạt 79,7%, ghi nhận mức gia tăng khoảng 26,2% so với năm 2018. Đối với doanh nghiệp, tỷ lệ Trung lập gia tăng chính là cơ hội mà doanh nghiệp nên nhanh chóng nắm bắt trong giai đoạn sắp tới.
Về định nghĩa, những người lao động thuộc nhóm Trung lập chính là những người lao động đã có Nhận biết nhất định về doanh nghiệp nhưng chưa Quan tâm hoặc Từ chối doanh nghiệp. Vậy nên, việc tập trung vào nhóm lao động Trung lập này sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm một lượng lớn nguồn lực hiện tại trong việc gia tăng Nhận biết và giảm Từ chối.
Không chỉ có vậy, ở thời điểm hiện tại, cả hai nhóm Trung lập và Quan tâm đang có một số sự quan tâm và ưu tiên giống nhau đối với doanh nghiệp và công việc. Do đó, việc tập trung vào chuyển đổi nhóm Trung lập cũng cho phép doanh nghiệp tiếp cận cả nhóm đang Quan tâm, từ đó tận dụng hiệu quả các nguồn lực mà doanh nghiệp đang đầu tư cho công tác xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng.
Kết lại, việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng là một quá trình lâu dài, đòi hỏi sự đầu tư kiên trì và bền vững. Trong bối cảnh nền kinh tế luôn thay đổi, việc làm sao để sở hữu một thương hiệu nhà tuyển dụng thu hút luôn là một thách thức đối với mọi doanh nghiệp. Vì vậy, các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược thương hiệu nhà tuyển dụng hiệu quả, cả trong ngắn hạn lẫn dài hạn. Có như vậy, doanh nghiệp mới có thể tận dụng tối ưu hiệu quả mà một thương hiệu nhà tuyển dụng hấp dẫn mang lại.
